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近日，支付宝出现了重大bug，据多名网友在社交平台上反馈，在支付宝进行支付操作时，所有订单均优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。也就是说用户在进行转账操作时，系统出现了bug，原本应支付100元的转账金额，实际仅需支付80元。于是，便有网友利用这个漏洞“疯狂盗刷”（据传这个bug持续了5分钟）。昨晚，就在所有用户认为支付宝会追回这部分损失时，支付宝深夜发文回应：“既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。”同时，支付宝也对几个事实进行了澄清：1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。2、失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。